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15.10.2001

Macromedia fährt DSN in Europa gegen Null

Wer im DSN (Developer Support Network) Europa ist, wird am Wochenende einen Brief erhalten haben, der über weitreichende Änderungen im DSN informiert.

Macromedia hat entschieden, ab 15. Oktober das DSN Europa nicht mehr weiterzuführen. Als Ersatz wird es einen nicht näher spezifizierten Service geben, der sich in Bronze-, Silver- und Gold-Support gliedern wird, der allerdings auch entsprechend teurer sein wird. Näheres dazu wurde nicht bekannt.

Weiterhin wird der seit 1992 in Europa verschickte Newsletter für die DSN-Mitglieder eingestellt. Als Begründung hierfür werden die online verfügbaren Quellen angeführt, die mittlerweile durch jedes Mitglied erreicht werden können.

Für registrierte Mitglieder des DSN gibt es die Möglichkeit, bis 30 November diesen Jahres die Mitgliedschaft noch einmal um 13 Monate zu verlängern. Danach ist allerdings Schluß.

Natürlich muß man sich fragen, warum dies geschieht. Macromedia hat nach dem Anschluß von Allaire sicherlich einiges an Restrukturierungen vorzunehmen, die Frage bleibt jedoch im Raum: "Warum werden fast alle Ressourcen runtergefahren?". Nicht nur, daß MMUGs jetzt kräftig Zoll zahlen müssen, seit der Versender der Viertel-Jahrs-Pakete gewechselt hat, daß ganze Entwicklungsteams zusammengelegt und radikal verkleinert wurden, jetzt wird auch noch die Ressource für Entwickler, die sich einen Premium-Support leisten konnten und wollten, gestrichen. Sicherlich: Die allgemeine Lage wird sehr wahrscheinlich es sowieso verhindern, daß viele DSN-Kontrakte verlängert werden, dennoch muß Macromedia sich die Frage nach dem wieso und warum gefallen lassen. Allgemein ist zu beobachten, daß, nur um Kosten zu sparen, die wichtigsten Services, die eine gute Firma ausmachen, reduziert und gestrichen werden.

Hopefully more to come....

Autor: TB

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